FAQ
Présentation générale de GigaTribe
- À quoi va me servir GigaTribe ?
- Est ce que GigaTribe est entièrement gratuit ?
- A quoi va me servir GigaTribe ?
- A quoi va me servir un réseau privé et sécurisé ?
- Quelles sont les alternatives à GigaTribe?
- Pourquoi GigaTribe plutôt qu'une autre solution ?
- Comment ca marche ?
- Mon réseau va-t-il rester privé ?
- Est-ce que je risque de récupérer un virus ?
- Les déconnexions pendant le transfert d'un fichier ?
-
En quoi est ce différent d'un logiciel de Peer2Peer (P2P) ? - Les fichiers sont-ils transférés directement ?
- Quelles sont les connaissances techniques nécessaires?
- Comment est ce que j'installe GigaTribe?
- Comment GigaTribe assure-t-il la confidentialité des échanges ?
Transferts: VPN & Direct
- Quelle est la différence entre "Connexion directe" et "connexion VPN"?
- Comment passer de la connexion Automatique à la connexion directe, et vice versa?
Configuration de la connexion directe
- Comment utiliser GigaTribe en connexion directe?
- Comment utiliser GigaTribe sur 2 PC de mon réseau local ?
- J'ai déjà réussi à me connecter par le passé mais désormais ça ne fonctionne plus.
- Liste de routeurs (box) avec leur fiche pratique
Version Ultimate
- A quoi sert la version Ultimate ?
- Je veux acheter la version Ultimate
- Je veux offrir la version Ultimate à un ami, comment faire ?
- Avec 1 licence Ultimate, sur combien de PC puis je installer GigaTribe, combien d'utilisateurs puis je activer ?
- Que se passe-t-il si je formate mon disque dur ou si je change de PC?
- Quelle est la différence entre la licence Premium et la licence Ultimate ?
Paiement Ultimate
- Je veux annuler mon abonnement
- Je n'arrive pas à effectuer mon paiement
- J'ai effectué un virement bancaire mais ma licence n'a pas été activée
- J'ai une autre question à propos du paiement
Les messages d'erreur du logiciel
- Utilisateur invalide
- Mot de passe invalide
- Le serveur ne répond pas
- Quota Atteint
- GigaTribe ne peut pas écouter les connexions entrantes
- Vous n'avez pas la dernière version du logiciel
- Un routeur ou un parefeu empêche GigaTribe de fonctionner en connexion directe sur votre PC.
- Vous n'êtes pas accessibles de l'extérieur et vous n'avez plus accès l'EasyConnect gratuitement
- J'ai une autre question à propos des messages d'erreur
Compte utilisateur
- J'ai perdu mon mot de passe ou mon nom d'utilisateur
- Est-il possible de changer de nom d'utilisateur?
- Puis-je tranférer ma licence Ultimate?
- Comment puis-je annuler mon compte?
- Je veux changer de mot de passe ou d'adresse email.
- J'ai une autre question à propos de mon compte
Téléchargements
- Comment augmenter la vitesse de transfert?
- La bande passante semble se répartir entre l'upload et le download.
- Je ne télécharge qu'un seul fichier à la fois alors que j'ai la version Ultimate.
- J'ai le message : Réception interrompue par ...
- J'ai le message : Interrompu-Erreur d'écriture
- Comment changer le répertoire de réception ?
- Comment stopper un envoi en cours
- J'ai une autre question à propos de la vitesse de transfert.
Les contacts
- Je suis seul sur mon réseau, comment trouver des contacts ?
- GigaRoulette
- A quoi servent les tribus
- Créer un groupe d'utilisateurs
- Je vois d'autres utilisateurs sur le réseau mais il n'y a aucun fichier partagé
- Je recois des invitations de la part d'inconnus
- Comment signaler un utilisateur qui partage du contenu illicite (abus sur mineur) ?
- J'ai une autre question à propos de mes contacts
Utilisation du logiciel
- Comment partager un dossier/fichier
- Certains pseudo apparaissent en couleur ou avec une icône, pourquoi ?
- Comment modifier les réglages de téléchargements et d'envois
- Comment régler les alertes sonores ?
- Comment protéger un dossier partagé
- L'outil de recherche et les dossiers protégés par mot de passe
- J'ai une autre question à propos du logiciel